Poradíme vám
Prostudovat si složení výrobků nebo přečíst recenze uživatelů na internetu může každý, komu se chce věnovat přípravě na nákupy čas. Jsou ovšem faktory, které nelze odhalit bez vědeckých metod, mikroskopů či jiných speciálních přístrojů. Abyste se při výběru výrobků mohli rozhodovat i podle toho, co oko nevidí, jsou tu pro vás naše nezávislé testy.
Provozujeme také spotřebitelskou poradnu, na kterou se můžete obrátit s dotazem či při řešení problému, například při potížích s reklamací nebo odstoupením od smlouvy. Rady poskytujeme zdarma a stejně tak zdarma jsou četné užitečné nástroje na našem webu, například nákupní průvodci, databáze nebezpečných výrobků, srovnávač mobilních tarifů či katalog éček.
Šetříme vaši peněženku i nervy
Každoročně otestujeme více než tisíc výrobků z desítek kategorií a odhalíme při tom řadu výrobků, které mají problémy plnit základní funkce, jež se od nich očekávají. Často se ukazuje, že levnější výrobek není méně kvalitní než dražší konkurence, u níž platíte i „za značku“ a marketingovou propagaci různých novinek a funkcí, které se někdy mohou ukázat jako navoněná reklamní past.
V testech také čas od času odhalíme výrobky, které jsou vysloveně nebezpečné. Na našich webových stránkách pak najdete databázi nebezpečných výrobků, která vedle námi odhalených problematických produktů obsahuje především nebezpečné výrobky zachycené dozorovými orgány v celé Evropské unii.
Pokud se vám při nakupování či sjednávání služeb něco nepovede, můžete se na nás obrátit s žádostí o radu, jak se dobrat pro vás příznivého výsledku sporu s obchodníkem či jiným podnikatelem. Za účelem pomoci smírným řešením sporů provozujeme i službu smírné řešení sporů VašeStížnosti.cz.
Jsme nezávislí
Až polovinu obsahu běžných médií tvoří reklamy a další formy komerční prezentace. My jsme na rozdíl od těchto médií nezávislí na příjmech z inzerce. V časopise dTest ani na našich webech žádnou reklamu nenajdete. Nezávislé testy a všechny další služby, které poskytujeme, hradíme z příjmů z předplatného a malou částí z veřejných zdrojů. Také výrobky do testů nakupujeme stejně jako spotřebitelé v běžné maloobchodní síti. Nikdy nepřijímáme produkty k testování ani jakékoli dary od výrobců či distributorů.
Jsme tu pro vás již 27 let
Jsme největší českou spotřebitelskou organizací a kořeny naší činnosti sahají až do roku 1992. Téměř celé jedno čtvrtstoletí se staráme o to, abyste jako spotřebitelé netahali za kratší konec provazu. O tom, jak se nám to daří, se můžete přesvědčit každý měsíc v časopise dTest a každý den na našich webových stránkách či našich profilech v sociálních sítích.
